C’est quoi SFR Maison Sécurisée ?
À l’instar d’Orange, l’opérateur SFR a lancé sa solution de protection contre les cambriolages en partenariat avec Europ Assistance.
Afin de sécuriser votre logement, SFR propose une offre complète et visant des interventions rapides en cas de tentatives d’intrusion. SFR Maison sécurisée remplace l’ancienne offre SFR Home et est disponible pour tout le monde : clients SFR ou non.
L’abonnement SFR Maison Sécurisée
L’offre SFR est composée d’une gamme d’équipements à adapter à votre logement ainsi que de services.
Voici les équipements :
- Centrale d’alarme
- Détecteur de mouvement
- Détecteur d’ouverture
- Clavier et badges
- Télécommande (noire ou blanche)
- Sirène intérieure
- Sirène extérieure
- Caméra WIFI
- Détecteur de fumée
Au-delà de l’équipement, l’offre SFR Maison Sécurisée inclut un abonnement vous permettant de bénéficier de différents services :
- Autosurveillance : lorsque vous quittez votre logement, vous pouvez visionner et surveiller ce qu’il se passe chez vous via votre caméra wifi. Les vidéos sont enregistrées et stockées pendant 30 jours dans le Cloud SFR.
- Alerte en cas d’intrusion : en cas de détection d’un mouvement suspect, vous êtes alerté en temps réel par SMS, mail, appel et notification Push (application). À noter que vous pouvez renseigner deux destinataires différents en cas d’alerte (comme un proche ou un voisin, par exemple).
- Maintien du service en cas de coupure : en cas de coupure internet ou de courant, le service continue à fonctionner (sauf la caméra Wifi…). En effet, la centrale est dotée d’une batterie et d’une carte SIM pour une couverture 4G.
- Accompagnement et support : afin d’installer et utiliser correctement votre équipement, SFR met à votre disposition une équipe de conseillers joignables du lundi au samedi de 9 à 20 heures.
- Assistance en partenariat avec Europ Assistance : en cas d’absence et de doutes sur un possible cambriolage, SFR vous offre la possibilité d’envoyer un agent Europ Assistance afin de lever les doutes (sans frais supplémentaires). Si nécessaire, un agent agréé CNAPS pourra rester à votre domicile jusqu’à ce qu’il soit à nouveau sécurisé (maximum 24 heures consécutives).
Le plus : en cas de cambriolage, Europ Assistance prend en charge les réparations des ouvertures (jusqu’à 500€ TTC) et le rachat de la franchise de votre assurance habitation (jusqu’à 250€ TTC).
C’est quoi l’autosurveillance SFR Maison Sécurisée ?
L’offre SFR Maison Sécurisée vous permet de bénéficier d’une protection 24h/24 et 7j/7. Elle présente une bonne alternative entre un service de télésurveillance (assez onéreux) et la vidéosurveillance (en totale autonomie). Pour en savoir plus, nous vous conseillons de consulter notre article “Comment choisir son alarme”.
En effet, SFR vous alerte en temps réel à la moindre intrusion grâce à une notification et une courte vidéo/photos de l’intrus.
Ainsi, vous pourrez à l’appui de ces preuves prévenir la police ou appeler directement Euro Assistance (inclus dans l’abonnement) afin qu’ils puissent envoyer rapidement un agent de surveillance.
Comment savoir si on est en train d’être cambriolé ?
Si une tentative d’intrusion est détectée à votre domicile, vous êtes alerté en temps réel par de multiples canaux : SMS, mail, appel et notification Push (application).
Vous pouvez également renseigner les coordonnées d’un proche ou d’un voisin afin d’être certain d’avoir la notification et de lever les doutes.
Quel est le prix d’une alarme SFR ?
Afin de bénéficier de la protection SFR Maison Sécurisée, vous devez choisir un équipement puis souscrire un abonnement.
Coûts des équipements SFR Maison Sécurisée
Vous pouvez souscrire au pack alerte vidéo composé de la centrale de sécurité, d’une caméra wifi, d’un détecteur de mouvement et de deux détecteurs d’ouverture. Cela suffit pour surveiller un appartement type T2 ou T3.
Le coût du pack alerte vidéo est de 121€ TTC ou bien d’1€ le premier mois puis 5€ par mois pendant 24 mois. À vous de choisir, le tarif reste identique !
Si vous souhaitez ajouter des équipements supplémentaires, c’est très simple et peut être fait à tout moment. Pour cela, chaque équipement à un coût d’achat spécifique :
- Détecteur de mouvement : 25€ TTC
- Détecteur d’ouverture : 19€ TTC
- Clavier et badges : 49€ TTC
- Télécommande (noire ou blanche) : 19€ TTC
- Sirène intérieure : 39€ TTC
- Sirène extérieure : 99€ TTC
- Caméra WIFI : 39 €TTC
- Détecteur de fumée : 35€ TTC
Coûts de l’abonnement Maison Sécurisée
Après avoir choisi l’équipement, vous devez souscrire à l’offre Maison sécurisée. Cet abonnement coûte 14,99€ TTC par mois et vous donne accès à tous les services listés ci-dessus.
A noter que les clients SFR bénéficient d’une remise de 5€ par mois, soit un abonnement mensuel à 9,99€ !
Quel est le système d’alarme SFR Maison Sécurisée ?
Afin de bénéficier de sa protection 24h/24 et 7j/7, SFR propose un pack de base « Alerte Vidéo » que vous pouvez ensuite compléter selon vos besoins.
Au-delà du package de base, tout équipement supplémentaire est disponible à l’achat sur le site.
La Centrale de sécurité
1 incluse dans le pack initial
La centrale est le socle permettant de coordonner l’ensemble des équipements. Elle assure le contrôle en recevant et analysant les alertes données par les différents détecteurs et vous prévient le cas échéant. Elle dispose d’une batterie intégrée et d’une connexion 4G. Cela vous permettra ainsi de bénéficier d’une surveillance même en cas de coupure d’Internet ou d’électricité.
La Caméra WiFi
1 incluse
La caméra SFR permet de filmer et capter des images de votre domicile avec précision, de jour comme de nuit. Avec un champ de vision grand-angle de 93°, vous pourrez fixer facilement la caméra dans un angle et surveiller la quasi intégralité de la pièce.
Le Détecteur de mouvement
2 inclus
Le détecteur de mouvement SFR est discret (10 x 5 cm) et doit être placé dans votre séjour ou un autre lieu de passage (couloir, garage, etc.). Il permet de détecter toute présence non planifiée dans un angle de 100° et jusqu’à 8m.
Le Détecteur d’ouverture
2 inclus
Ce détecteur permet de vous alerter en cas d’ouverture d’une porte ou d’une fenêtre. Très petit, il doit être placé sur toutes les ouvertures vulnérables : porte d’entrée, fenêtres donnant sur l’extérieur.
La Sirène intérieure
En option
Cette sirène alerte les occupants en cas d’intrusion grâce à une alarme sonore de 95 dB. Ainsi, au-delà d’indiquer la présence d’intrus cela peut se révéler assez dissuasif pour les cambrioleurs qui pourraient rebrousser chemin. A noter que la sirène dispose d’une batterie de secours d’une autonomie d’un mois.
La Sirène extérieure
En option
Placée à l’extérieur (sur votre façade par exemple, visible depuis la rue), cette sirène alerte le voisinage de toute tentative d’intrusion. En plus d’une alarme sonore de 105 dB, la sirène comporte un flash lumineux rouge.
Le Clavier et badges
En option.
Ce système, placé près de votre porte d’entrée, vous permet d’activer ou désactiver très rapidement l’alarme grâce à un code personnalisable et/ou un badge.
Le clavier présente 4 boutons : activation totale du système, activation en mode personnalisée (par exemple la nuit), désactivation et SOS. Cette dernière commande permet d’alerter vos contacts renseignés et de faire sonner la ou les sirènes quand votre système en comporte.
La Télécommande
En option.
La télécommande blanche, disponible également en noir, permet d’activer et désactiver le système d’alarme chez vous en un clic. Prenant peu de place, elle peut être ajoutée à votre trousseau de clés, pour l’avoir toujours à portée de main.
Comme le clavier, les télécommandes disposent des 4 mêmes boutons (activation totale, activation partielle personnalisée, désactivation et SOS).
Images de télécommandes SFR Maison Sécurisée
Le Détecteur de fumée
En option
Le détecteur de fumée permet de prévenir les occupants d’un danger imminent grâce à son alarme sonore de 85 dB. Il doit être fixé en priorité dans le séjour ou dans une chambre.
L’alimentation du détecteur de fumée est assurée par 1 pile CR1234 (incluse et déjà insérée), offrant une durée de vie de 10 ans.
Les équipements SFR Maison Sécurisée sont design et épurés. Ils pourront s’intégrer dans l’immense majorité des logements et de leurs décorations.
L’installation du matériel se fait par vous-mêmes. Vous êtes néanmoins aidé par des tutoriels et une ligne dédiée si besoin.
Notre avis sur le système d’alarme SFR Maison Sécurisée
L’offre d’alarme d’SFR Maison Sécurisée est une offre à mi-chemin entre la télésurveillance (Verisure ou Sector Alarm, par exemple) et la vidéosurveillance (Ajax, Diagral, Ring, etc.).
Pour rappel, dans le cadre d’une offre d’autosurveillance, vous êtes le seul notifié en cas d’intrusion et en temps réel (via SMS, mail et notification Push téléphone). Toutefois, SFR vous donne la possibilité d’envoyer un agent agréé CNAPS sur place pour lever les doutes. Pour cela, c’est à vous d’appeler Europ Assistance.
Par ailleurs, la gamme de service est plus complète que si vous achetez le matériel simple : enregistrement 24/24 des images et stockage des vidéos pendant 30 jours glissants, assistance lors de l’installation, back-up 4G en cas de perte d’Internet (SIM incluse), etc.
SFR Maison Sécurisée nous paraît toutefois être une bonne option pour ceux qui souhaitent un matériel de qualité et un coût plus raisonnable.
