Conditions générales de ventes (CGV) – mieuxchezvous.com
En vigueur au 20 novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site www.mieuxchezvous.com, exploité par :
SASU YUNOLABS
Siège social : 37 rue Oberkampf, 75011 Paris
SIRET : 94433821900016
Email : contact@mieuxchezvous.com
Représentée par son Président.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Yunolabs et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits technologiques (alarmes, sonnettes connectées, équipements connectés, etc.) proposés sur le site mieuxchezvous.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Yunolabs se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 – Commandes
Le Client peut passer commande sur www.mieuxchezvous.com 24/7.
La commande est considérée comme acceptée :
après validation du paiement,
et envoi d’un email de confirmation au Client.
Yunolabs se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige antérieur, informations incohérentes…).
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (CB, Visa, Mastercard, etc.).
Le paiement est débit immédiat.
Les données de paiement ne sont pas conservées.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et lors de la commande.
Ils peuvent varier selon :
disponibilité du produit,
transporteur,
période (ex : fêtes).
En cas de retard, le Client peut contacter : contact@mieuxchezvous.com.
Article 7 – Réception et conformité
À réception du colis, le Client doit vérifier :
l’état de l’emballage,
la conformité des produits,
l’absence de défauts.
Toute anomalie devra être signalée par email sous 48h à : contact@mieuxchezvous.com, avec photos à l’appui.
Article 8 – Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client peut écrire à : contact@mieuxchezvous.com.
Conditions :
le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, complet et non utilisé ;
les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de Yunolabs.
Remboursement sous 14 jours maximum après réception du produit retourné.
Article 9 – Garantie légale
Les produits bénéficient :
✔ de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)
✔ de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Yunolabs remplacera ou remboursera tout produit défectueux constaté dans le cadre de ces garanties.
Le Client doit contacter : contact@mieuxchezvous.com avant tout retour.
Article 10 – Responsabilité
Yunolabs ne saurait être tenue responsable :
de l’utilisation non conforme du produit,
d’une installation incorrecte,
des dommages indirects,
de tout événement de force majeure (grève, intempéries, rupture transporteur…).
Article 11 – Données personnelles (RGPD)
Les données du Client sont utilisées uniquement pour :
traiter les commandes,
assurer le service client,
améliorer l’expérience utilisateur.
Aucune donnée n’est revendue.
Le Client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression (contact : contact@mieuxchezvous.com).
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos…) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou porter sa réclamation devant les tribunaux compétents de Paris.
Article 14 – Contact
Pour toute question, demande ou réclamation :
📧 contact@mieuxchezvous.com
📍 SASU Yunolabs – 37 rue Oberkampf, 75011 Paris
